ANLEITUNG FÜR
- Sales Management
- Messeteam
Bestellung wurde nicht über "Alle Artikel versenden" abgeschlossen
Anwendungsfall: Wenn die Bestellung in POS nicht wie vorgesehen über den Button "Alle Artikel versenden" angelegt wird, wird der Kauf im Shop-Backend direkt archiviert und auch mit entfernen des Tags ‚hold‘ nicht exportiert.
Dann muss eine manuelle Nachbearbeitung laut dieser Anleitung erfolgen
1. Bestellung im Shopify Backend aufrufen und Dearchivieren
2. Auf die 3 Menüpunkte klicken und "Fulfillment stornieren"
3. Zum Schluss den "hold" Button entfernen. Die Bestellung wird anschließend automatisch exportiert
